Eπαγγελματική εκπαίδευση πάνω σε θέματα Σχεδίασης Ψηφιακών Προϊόντων και Εμπειρίας Χρήστη

Σεμινάριο
  • Ενεργή
  • ImpactHub Athens

  • 1 ημέρα

  • 150
UX

Workshop: “Design better products through empathy for your customers”

Ημερομηνία Διεξαγωγής: Σάββατο 13 Μαϊου – Διάρκεια 6 ώρες: 10 πμ – 4 μμ.

Τοποθεσία: ImpactHub Athens

Σχεδίαση ψηφιακών προϊόντων και ενσυναίσθηση (empathy)

O ανταγωνισμός στην αγορά των ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών προϋποθέτει βαθιά κατανόηση όχι μόνο των αναγκών αλλά και των συναισθηματικών αντιδράσεων των πελατών και των χρηστών. Η λεγόμενη ικανότητα για ενσυναίσθηση  (Empathy) αποτελεί το κλειδί για μια τέτοια διαδικασία:

  • Με απλά λόγια ενσυναίσθηση σημαίνει να καταλαβαίνεις και να αισθάνεσαι ό,τι αισθάνεται κάποιος άλλος.
  • Στον επιχειρηματικό κόσμο αυτή η ικανότητα μας επιτρέπει να καταλαβαίνουμε γιατί οι πελάτες αγαπούν ή όχι ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.

Η ενσυναίσθηση αν και πολύπλοκη έννοια είναι μια ιδιότητα που όλοι οι άνθρωποι εγγενώς έχουμε - κάποιοι περισσότερο, κάποιοι λιγότερο. Το θετικό είναι πως πρόκειται για μια δεξιότητα που μπορεί να αναπτυχθεί περαιτέρω μέσα από συγκεκριμένες πρακτικές κι εκπαίδευση. Για το λόγο αυτό διοργανώνουμε ένα workshop στο  παρουσιάζουμε βασικές μεθόδους για το πως μπορούμε να καταλάβουμε και να συναισθανθούμε τι θέλουν και τι αισθάνονται οι χρήστες των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.

Τι θα μάθουμε:

  • Πως να βελτιώσουμε τις δεξιότητες που σχετίζονται με την αναγνώριση των συναισθημάτων των πελατών/χρηστών.
  • Πως να δουλέψουμε με μεθόδους έρευνας εμπειρίας χρήστη (UX research) προκειμένου να κατανοήσουμε τους πελάτες /χρήστες
  • Πως να εξασκηθούμε σε θέματα ενσυναίσθησης (empathy) όχι μόνο για τους πελάτες αλλά και για τους συναδέλφους και συνεργάτες μας.

Σε ποιους απευθύνεται:

  • Product managers  
  • Business owners/ Startup founders / entrepreneurs
  • Heads of Digital  Creative directors
  • UX researchers / UX designers
  • Digital copyrighters
  • Σε οποιονδήποτε εμπλέκεται ενεργά στην ανάπτυξη ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών 

Εισηγητής: Δρ. Παναγιώτης Ζαχαριάς ( [email protected] )

Ο Δρ. Παναγιώτης Ζαχαριάς έχει 17 χρόνια εμπειρία στο πεδίο της Αλληλεπίδρασης Ανθρώπου Υπολογιστή (HCI) και πιο συγκεκριμένα στο χώρο της Αξιολόγησης Ευχρηστίας (Usability Evaluation) και Σχεδίασης Εμπειρίας Χρήστη ψηφιακών συστημάτων (UX). Έχει διδάξει περισσότερα από 10 χρόνια σε πανεπιστήμια της Ελλάδας και Κύπρου ενώ έχει σημαντική εμπειρία και σε επαγγελματική εκπαίδευση και διοργάνωση σεμιναρίων. Πάνω από 60 μελέτες του έχουν δημοσιευτεί σε επιστημονικά περιοδικά και συνέδρια και έχει συμμετάσχει σε πληθώρα ευρωπαϊκών ερευνητικών προγραμμάτων. Επιπλέον προσφέρει συμβουλευτικές υπηρεσίες πάνω σε θέματα UX συνεργαζόμενος με εταιρείες και startups. Πρόσφατα έχει ιδρύσει την ομάδα theUXProdigy η οποία είναι μια ομάδα επαγγελματιών στο χώρο της σχεδίασης και αξιολόγησης της εμπειρίας χρήστη (UX).

To κόστος για το workshop είναι 150 euro και περιλαμβάνει τα εξής:

  • Ηλεκτρονικά αντίγραφα του εκπαιδευτικού υλικού
  • Καφέ, ελαφρύ γεύμα και αναψυκτικά 
  • Πιστοποιητικό παρακολούθησης

Προκηρύξεις Μεταπτυχιακών Σήμερα

Εκπαίδευση Εκπαιδευτών Ενηλίκων και Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης
Πανεπιστήμιο Λευκωσίας, Πανεπιστήμιο Πελοποννήσου
Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας

Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας

Τμήμα:Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων
Πανεπιστήμιο Μακεδονίας
Ενδαγγειακές Τεχνικές
Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών
Βιο-Ιατρικές και Μοριακές Επιστήμες στη Διάγνωση και Θεραπεία Ασθενειών
Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης, ΤΕΙ Θεσσαλονίκης
Ευρωπαϊκή Ολοκλήρωση και Διακυβέρνηση Το Τμήμα Διεθνών και Ευρωπαϊκών Σπουδών

Ευρωπαϊκή Ολοκλήρωση και Διακυβέρνηση

Τμήμα:Διεθνών και Ευρωπαϊκών Σπουδών
Πανεπιστήμιο Μακεδονίας
Διεθνείς Επιχειρηματικές Δραστηριότητες

Διεθνείς Επιχειρηματικές Δραστηριότητες

Τμήμα:Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων
Πανεπιστήμιο Μακεδονίας
Μεταπτυχιακό

Σχεδιασμός, Διοίκηση και Πολιτική του Τουρισμού

Τμήμα:Γεωγραφίας, Διοίκησης Επιχειρήσεων, Περιβάλλοντος
Πανεπιστήμιο Αιγαίου
Διδασκαλία της Ελληνικής Γλώσσας
Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο
Κοινωνική και Αλληλέγγυα Οικονομία

Κοινωνική και Αλληλέγγυα Οικονομία (ΚΑΟ)

Τμήμα:Σχολή Κοινωνικών Επιστημών
Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο
Δημόσια Ιστορία

Δημόσια Ιστορία

Τμήμα:Σχολή Κοινωνικών Επιστημών
Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο
ΤΕΙ Αθήνας
ΤΕΙ Αθήνας
Μηχανικών Η/Υ και Συστημάτων – Ευφυή Συστήματα και ΙοΤ
ΤΕΙ Θεσσαλίας
Ειδική Αγωγή και Εκπαίδευση

Ειδική Αγωγή και Εκπαίδευση

Τμήμα:Σχολή Επιστημών της Αγωγής
Πανεπιστήμιο Λευκωσίας, Πανεπιστήμιο Πατρών
Πληροφοριακά Συστήματα

Πληροφοριακά Συστήματα

Τμήμα:Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής, Οικονομικής Επιστήμης, Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων
Πανεπιστήμιο Μακεδονίας
Προηγμένες Μέθοδοι Κατασκευής Προϊόντων από Ξύλο MSc

Προηγμένες Μέθοδοι Κατασκευής Προϊόντων από Ξύλο MSc

Τμήμα:Σχεδιασμού - Τεχνολογίας Ξύλου και Επίπλου
ΤΕΙ Θεσσαλίας
071220160112

Language Education for Refugees and Migrants (LRM)

Τμήμα:Σχολή Κοινωνικών Επιστημών
Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο
071220161257
Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο
Πολιτισμική Πληροφορική και Επικοινωνία

Πολιτισμική Πληροφορική και Επικοινωνία

Τμήμα:Πολιτισμικής Τεχνολογίας και Επικοινωνίας
Πανεπιστήμιο Αιγαίου
Εφαρμοσμένες Πολιτικές και Τεχνικές Προστασίας Περιβάλλοντος
ΑΕΙ Πειραιά Τ.Τ., Ευρωπαϊκό Πανεπιστήμιο Κύπρου